1. 로그아웃 후 재로그인 > 실패
https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/cc-applications-crash-immediately-launch.html
2.
2. 윈도우 레지스트리 수정
https://helpx.adobe.com/kr/xd/kb/adobeXD-launches-into-white-screen-on-windows.html
해당 레지스트리값 찾을 수 없음
> 실패
3. 사용할 수 없는 드라이버 사용안함 후 재시작
윈도우 재설치 후 그래픽 드라이버 재설치하기로해봄.
1) Windows [검색]에서 장치 관리자를 입력합니다.
2) 내부 및 외부 그래픽 드라이버를 [사용 안 함]으로 설정하고 시스템을 다시 시작합니다.
3) 사용할 수 없는 드라이버를 업데이트하고 시스템을 다시 시작합니다.
4. 윈도우 시스템 파일 수정
https://helpx.adobe.com/kr/xd/kb/after-launch-adobe-xd-shows-white-screen-and-crashes.html
- 1) C:\Windows\System32로 이동합니다.
- 2) msvcp140.dll을 검색하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
- 3) 보안 탭을 선택하고 편집을 클릭합니다.
- 4) 추가를 클릭하고, ALL APPLICATION PACKAGES를 입력한 다음, 이름 확인을 클릭합니다.
- 5) 위치를 클릭하고 컴퓨터 이름을 선택한 다음, 확인을 클릭합니다.
- 6) 보안 탭에서 ALL APPLICATION PACKAGES를 선택하고 편집 단추를 클릭한 다음, 읽기 및 실행과 읽기 권한을 부여하십시오.
- 7) 확인을 클릭하고 모든 창을 닫습니다.
- 8) vcruntime140.dll에 대해 단계 2~7을 수행합니다.