작업요청 접수 안내 — 선입금 정책·진행 절차

이온디의 모든 작업은 선입금 후 진행됩니다. 견적 확정 → 입금 → 작업 시작 → 검수 → 완료 인계의 단순한 흐름입니다. 신규 의뢰인이라면 이 페이지의 정책을 먼저 확인해주시기 바랍니다.

작업 진행 절차

1. 카카오 상담 — 요구사항 청취·기술 진단
2. 견적 안내 — 작업 범위·금액·기간 명시
3. 선입금 — 견적 동의 후 입금
4. 작업 시작 — 진행 상황 수시 공유
5. 중간 검수 — 큰 단위 작업은 마일스톤별 검수
6. 완료 인계 — 결과물·운영 가이드 전달
7. 사후 보정 — 정해진 기간 내 동일 범위 보정 무료

선입금 정책 이유

1인 프리랜서 운영 특성상, 작업 도중 의뢰인이 사라지거나 미입금하는 경우 운영에 직접 타격이 됩니다. 신뢰 있는 거래를 위해 선입금 정책을 유지하고 있으며, 대신 작업 품질·일정·사후 대응에 책임을 집니다.

견적·결제 방식

• 견적 안내는 카카오 채팅 또는 이메일로 발급
• 결제는 계좌이체(국내 사업자) 기준
• 대규모 작업은 50% 선입금 + 50% 완료 시 분할 가능
• 현금 영수증·세금 계산서 발행 가능

자주 묻는 질문

Q. 작업 시작 전 견적 변경이 가능한가요?
네, 입금 전이라면 자유롭게 협의 가능합니다.

Q. 작업 중 추가 요청이 생기면?
원래 견적 범위면 바로 반영, 범위를 넘어서면 별도 견적 후 진행합니다.

Q. 환불 정책은?
작업 시작 전이라면 전액, 진행 중이라면 진행률 기준 부분 환불입니다.

관련 서비스

• 이온디 제작지원 서비스 종합 안내
• 개발 상담·기술 자문

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