필요한 도움을 빠르게 찾으세요
제작 상담, 호스팅 운영, 유지관리, 자주 묻는 질문을 한곳에서 확인합니다. 바로 해결되지 않는 문제는 문의로 이어지게 구성했습니다.
지원 항목
제작
문의·견적 남기기
프로젝트 상담
웹사이트, 웹앱, 데스크탑앱, 브라우저 확장, CMS 기능 제작 범위를 상담합니다. 화면 수, 기능 복잡도, 일정을 먼저 나눠 견적을 산정합니다.
운영
호스팅 지원 보기
호스팅 지원
사이트 이전, 도메인·SSL, 백업, 장애 대응, 속도 개선 관련 지원을 확인합니다. 현재 호스팅과 도메인, DB 상태를 먼저 확인한 뒤 조치를 안내합니다.
유지관리
멤버십 보기
멤버십 안내
제작 이후에도 사이트를 지속적으로 개선하고 관리하기 위한 운영 방식을 안내합니다. 수정·점검·개선 요청을 월 단위 우선순위로 정리해 처리합니다.
지원 절차
문의부터 정리까지 같은 순서로 진행합니다.
01
문의 접수
상황과 목표를 먼저 확인합니다.
02
범위 확인
작업 범위, 일정, 비용 여부를 나눕니다.
03
처리
필요한 작업을 진행하고 중간 상태를 공유합니다.
04
정리
완료 후 결과와 다음 관리 포인트를 남깁니다.
자주 묻는 질문
개발 기간은 얼마나 걸리나요?
간단한 홈페이지는 1-2주, 기업/서비스 사이트는 2-4주, 커뮤니티·마켓·웹앱은 범위에 따라 4주 이상이 필요할 수 있습니다. 정확한 기간은 요구사항 확인 후 산정합니다.
견적은 어떻게 산정되나요?
화면 수, 기능 복잡도, 데이터 이전 여부, 디자인 수준, 외부 연동, 운영 지원 범위를 기준으로 산정합니다. 먼저 목표와 필수 기능을 나누는 것이 중요합니다.
기존 사이트 이전도 가능한가요?
가능합니다. 현재 호스팅, 도메인, DB, 파일 용량, CMS 버전을 확인한 뒤 이전 방식과 중단 시간을 안내합니다.
완료 후 수정은 어떻게 하나요?
계약 범위 안의 오류 수정과 추가 요청을 구분합니다. 작은 운영 수정이 반복된다면 멤버십 또는 월간 유지관리 방식이 적합합니다.
급한 문제는 어디로 문의하나요?
문의 폼 또는 eond@eond.com으로 사이트 주소와 증상을 남겨주세요. 장애, 결제, 데이터 손실 가능성이 있는 문제는 우선순위를 높여 확인합니다.